【12315投诉公示】同程旅行新增2件投诉公示，涉格外他售后管事问题等

本站音讯，凭据12315销耗者投诉信息公示平台数据，同程旅行新增2件销耗者投诉公示，笃定如下：

被投诉企业：巩固县同程旅行连锁店投诉基本信息：2024年10月01日，销耗者张**（手机尾号 7808，用户ID ****0307）反应其于2024年10月01日在同程（同程旅行）通过网购购买订购管事。投诉问题：可能存在售后管事->其他售后管事问题，条目退赔用度，补偿耗费。处理效果：2024年10月21日，实现长入左券处理部门：苏州市苏州工业园区市集监督处置局被投诉企业：徐州同程旅行社有限公司投诉基本信息：2024年09月27日，销耗者卓**（手机尾号 9096，用户ID ****9354）反应其于2024年09月27日在同程通过网购购买轨说念交通。投诉问题：可能存在东说念主身权益->私行截留财物问题，条目退赔用度，补偿耗费。处理效果：2024年10月22日，未实现长入左券处理部门：徐州市饱读楼区市集监督处置局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东说念主在世界12315平台投诉时自行填写。

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